Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026.
1. Qui est responsable de vos données
La société BIZZI PRINT, SARL au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 808 220 719, siège social 1 rue des Fermes, 59810 Lesquin, atelier 6 rue de la Vallée, 59510 Hem, est responsable du traitement des données collectées sur le site bizzi-enseigne.fr. Contact : hello@bizzi-enseigne.fr, 03 20 53 69 98.
2. Quelles données nous collectons et pourquoi
| Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, e-mail, téléphone, message et pièce jointe du formulaire de devis | répondre à votre demande, établir un devis | mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Identité, adresses, téléphone, société, n° de TVA, historique de commande | traiter la commande, livrer, facturer, assurer le service après-vente | exécution du contrat, obligations légales | durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les pièces comptables |
| Fichiers que vous déposez (logo, texte, visuel) | fabriquer votre produit | exécution du contrat | 3 ans après la commande (réassort) |
| Données de paiement | encaisser la commande | exécution du contrat | traitées par PayPlug ; nous ne stockons pas votre numéro de carte |
| Compte client (identifiant, mot de passe chiffré) | accéder à vos commandes et factures | exécution du contrat | jusqu’à suppression du compte |
| Données de navigation (pages vues, appareil, source de visite) | mesurer l’audience et améliorer le site | consentement (cookies) | 13 mois maximum pour les cookies, 26 mois pour les statistiques associées |
3. Qui reçoit vos données
Vos données sont traitées par BIZZI PRINT et ses sous-traitants, uniquement pour les finalités ci-dessus : hébergeur du site (OVH, France), prestataire de paiement (PayPlug, France), transporteurs (DPD, Chronopost, UPS, TNT), outil d’envoi d’e-mails, logiciel de facturation et expert-comptable. Nous ne vendons ni ne louons vos données. Certains outils de mesure d’audience (Google) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne dans le cadre de clauses contractuelles types ; ils ne sont activés qu’avec votre consentement.
4. Cookies et traceurs
À votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non nécessaires. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Les cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité, mémorisation de votre choix de cookies) ne requièrent pas de consentement.
| Outil | Catégorie | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| WooCommerce (woocommerce_*, wp_woocommerce_session_*) | nécessaire | panier, commande, session | session à 2 jours |
| Complianz (cmplz_*) | nécessaire | mémoriser vos choix de cookies | 12 mois |
| Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) | statistiques | mesure d’audience | 13 mois |
| Google Ads et Google Tag Manager | marketing | mesure des campagnes publicitaires | jusqu’à 13 mois |
| Microsoft Clarity et Bing Ads (_clck, _clsk, _uetsid) | statistiques / marketing | analyse de navigation, mesure des campagnes Bing | jusqu’à 13 mois |
| Hotjar (_hjSession*) | statistiques | analyse de navigation | 13 mois |
| Trustindex | fonctionnel | affichage des avis Google | pas de cookie de suivi |
Les outils de statistiques et de marketing ne sont chargés qu’après votre accord. Les polices de caractères sont hébergées sur notre serveur : aucune requête vers Google Fonts.
5. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour l’exercer, écrivez à hello@bizzi-enseigne.fr ou à BIZZI PRINT, 6 rue de la Vallée, 59510 Hem, en joignant un justificatif d’identité si nécessaire. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
6. Sécurité
Le site est servi en HTTPS, les mots de passe sont chiffrés, les accès à l’administration sont protégés et limités, et les paiements sont traités sur la plateforme sécurisée de PayPlug (3D Secure). Les sauvegardes sont conservées sur un serveur en France.
7. Mise à jour
Cette politique peut évoluer avec le site et la réglementation ; la date de dernière mise à jour figure en haut de page.